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木戸 一敏
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あたりまえだけどなかなかできない 質問のルール (アスカビジネス) 単行本（ソフトカバー） – 2009/7/11

5つ星のうち3.4 23個の評価
話ベタの方でもできる、聞ける質問の仕方を紹介。
こんなこと聞いてしまったばかりに気まずくなってしまった、もっと気の利いたことを言いたかった・・・そんな経験はありませんか?本書は話しベタな著者が質問のコツを経験から学んできたことを101のルールにまとめました。具体的な事例も満載!気の利いた質問でデキると思わせたい人へオススメです。
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  1. 本の長さ
    211ページ
  2. 言語
    日本語
  3. 出版社
    明日香出版社
  4. 発売日
    2009/7/11
  5. ISBN-10
    4756913121
  6. ISBN-13
    978-4756913128
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商品の説明

著者について

営業コンサルタント。研修・セミナー講師。モエル(株)代表取締役。
日本教育新聞社、商工会議所、日本生命、アリコジャパンなど多数の研修・講演実績を持つ。
3年間で150社を超える中小企業が参加する経営者組織「モエル塾」を主宰。
『Gainer』(光文社)、『THE21』(PHP研究所)、『BigTomorrow』(青春出版社)など特集記事多数。
『プレジデント』(プレジデント社)企画で行なわれた公開コンサルティングは、親身なヒアリングと明確な動機付けが好評を博し、アンコール企画となる。論証よりも実証にこだわるコンサルタントとして知られる。
1962年札幌生まれ。幼少期より口下手、人見知りに思い悩む日々を送る。皿洗いのアルバイトにはじまり、清掃員、食肉製造のルートドライバーなど、100余りの仕事を転々とする。
12社で営業に挑戦。どれも長く続かず、半日から3ヶ月で挫折。31歳で挑んだ13度目の挑戦にして、37ヶ月連続トップセールスを記録。
一度の転職を経て、97年、住宅リフォーム業で独立。わずか1年半で年商3億円を突破。
しかし6年目に遣り甲斐を見失い会社を閉め、39歳にして再就職の道を選択、ゼロからの出発となる。
02年、自らの挫折人生が経営者や営業マンに役立てばと、営業コンサルタントとして再スタートを切る。これまで3000人以上の仕事の在り方に変化を与えてきた。
06年、仕事のやり甲斐をみつけ業績アップを実現する「モエル塾」開塾。
08年、人間関係のストレスを解消する「みとめる会」を主宰。全国から賞賛の声が寄せられる。
著書に、『みとめの3原則』(こう書房)、『なぜか挨拶だけで売れてしまう営業法』『売れる営業トークにはたったひとつの理由がある』、アマゾン総合ランキング1位を92時間以上独占した『小心者の私ができた年収1200万円獲得法』(いずれも大和出版)がある。

登録情報

  • 出版社 ‏ : ‎ 明日香出版社 (2009/7/11)
  • 発売日 ‏ : ‎ 2009/7/11
  • 言語 ‏ : ‎ 日本語
  • 単行本（ソフトカバー） ‏ : ‎ 211ページ
  • ISBN-10 ‏ : ‎ 4756913121
  • ISBN-13 ‏ : ‎ 978-4756913128
  • カスタマーレビュー:
    5つ星のうち3.4 23個の評価

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お客様のご意見

お客様はこの書籍について、コミュニケーションが良くなるだけでなく、人間関係を良好にする良書だと評価しています。また、読みやすさについても好評です。小難しいことは何も書いていないため、すぐに使えるとてもよい本だと感じています。特に、同じ内容でも使う言葉で相手への伝わり方が違ってくる点や、同じ内容でも使う言葉で相手に伝わり方が違ってくる点を指摘しています。

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4人のお客様が「コミュニケーション」について述べています。4肯定的0否定的

お客様はこの書籍について、コミュニケーションが良くなるだけでなく、人間関係を良好にし、仕事の成果にも直結する質問のルールをわかりやすくまとめていると評価しています。また、人間関係を良好にするノウハウや、質問のルールが様々な形で分かりやすく解説されている点も好評です。

"...口下手だから、話の輪の中に入るのは苦手だというような意識を持たれている方に、特にお薦めしたい本です。 人間関係を良好にし、仕事の成果にも直結するような質問のルールを、様々なノウハウの形でわかりやすくまとめてくれています。小難しいことは何も書いてありません。..." もっと読む

"...気に入ったルールを少し意識して使うだけで、コミュニケーションが良くなるだけではなく、自分自身の可能性が広がる良書だと思います。常に持ち歩き、時間があれば何回も目を通そうと思います。" もっと読む

"対話に役立つと思います。..." もっと読む

"自然なコミュニケーションができそう..." もっと読む

3人のお客様が「読みやすさ」について述べています。3肯定的0否定的

お客様はこの書籍について、読みやすさを高く評価しています。小難しいことは何も書いておらず、すぐに使えるとてもよい本だと感じています。また、様々なノウハウの形でわかりやすくまとめられており、仕事の成果にも直結する質問のルールを分かりやすく解説しています。

"...自然で気持ちがいいコミュニケーションの方法だと思う。 このような方法はきっと後味のよいものだろう。 上手く表現しててすぐに使えるとてもよい本です。" もっと読む

"...小難しいことは何も書いてありません。とても読みやすいです。 読みやすい本ですから、この本をさらさらと読み流すこともできてしまうのですが、この本を軽く読み流してはいけないんじゃないかと、読みながら思いました。..." もっと読む

"色んなケースで、人間関係に配慮した質問、言葉を考えてあります。同じ内容でも使う言葉で相手への伝わり方が違ってくるので、この本は凄く参考になります。その時その時の状況でちゃんと使える様にフィードバックし、自分のものにしていきたいと思います。..." もっと読む

上位レビュー、対象国： 日本

  • Ｒｉｎ
    5つ星のうち3.0 対話に役立つと思います。
    2013年7月2日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    きちんと考えて
    人と対話することの大切さを、学べたと思います。
    1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
     レポート
  • よしだかずひこ
    5つ星のうち5.0 自然なコミュニケーションができそう
    2009年7月15日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    相手にしてみたら質問に答えているだけでコミュニケーションがとれてしまう。
    自然で気持ちがいいコミュニケーションの方法だと思う。
    このような方法はきっと後味のよいものだろう。
    上手く表現しててすぐに使えるとてもよい本です。
    5人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
     レポート
  • 朝香豊
    5つ星のうち4.0 読みやすいが、読み流してはいけないのでは…
    2009年7月13日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    　口下手だから、話の輪の中に入るのは苦手だというような意識を持たれている方に、特にお薦めしたい本です。
    　人間関係を良好にし、仕事の成果にも直結するような質問のルールを、様々なノウハウの形でわかりやすくまとめてくれています。小難しいことは何も書いてありません。とても読みやすいです。
    　読みやすい本ですから、この本をさらさらと読み流すこともできてしまうのですが、この本を軽く読み流してはいけないんじゃないかと、読みながら思いました。
    　一見すると舌先三寸のテクニックとして「質問のルール」が書かれているように見えるのですが、「質問」という側面を通じて、自分自身の人としてのありようを問うている本のように思いました。
    　またそれぞれのルールを意識的に使ってみようとして、使ったルールにチェックを入れ、使っていないルールをつぶしていくくらいの気持ちが大切なのかもしれません。
    　軽く読み流して終わりにするのではなく、それぞれのルールを身の回りの誰に対する質問に使ってみるのがよいかと考え、身近な人から実践してみようと思いました。
    　なお、同じ著者の「みとめの３原則」もお薦めです。
    7人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
     レポート
  • Amazon カスタマー
    5つ星のうち3.0 中古本だしまずまず
    2022年1月26日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    安く手に入れられてよかった
    役に立った
     レポート
  • Ｒ／Ｉ
    5つ星のうち5.0 満足
    2013年3月13日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    色んなケースで、人間関係に配慮した質問、言葉を考えてあります。同じ内容でも使う言葉で相手への伝わり方が違ってくるので、この本は凄く参考になります。その時その時の状況でちゃんと使える様にフィードバックし、自分のものにしていきたいと思います。
    営業トークは上手な質問が大事と聞き、参考になればとの思いで読みましたが、言葉を選ぶのは、相手の事を考えなくてはいけないので、営業のみならず他の人間関係も良くなること間違いないと思います。
    1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
     レポート
  • マーリン
    5つ星のうち1.0 騙された気分
    2011年1月30日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    凄く期待しましたが、実際に読んだら、なんか騙された気がします。何にも役立たない！
    3人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
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  • Amazon Customer
    5つ星のうち5.0 座右の書
    2009年12月3日に日本でレビュー済み
    Amazonで購入
    著者のもつ、相手を慮る力の豊かさには脱帽します。

    一例を挙げると、会話中に相手の話を聞いた後で「つまり…」
    と返してしまうのは「あなたの話は長々としてわかりづらい」
    という感じが伝わってしまうことがある、と著者は述べています。

    会話の些細な一言にそこまで感じ取れる人を、私は他に知りません。

    数多くのエピソードが出てきますが、個人的には一番心に響いたのは、
    毎日丁寧に確認の質問をして、信頼を得ている親方の話です。

    私は仕事上、お客さんに確認の質問をすることがよくあります。
    そんなとき、あまりにもこちらからの質問が続くと「これ以上聞くとウザがられるかな〜」
    とか余計なことを考えてしまって、確認の質問を省略してしまうことも正直あります。

    そんな姿勢は改めないといけないな、と反省させてくれる本でした。

    人とかかわる仕事に就いている人は必読の書だと思います。
    役に立った
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  • 大阪の営業研修会社社長
    5つ星のうち4.0 口下手の方ほど効果を発揮するのは、質問力
    2010年6月15日に日本でレビュー済み
    本書は、コミュニケーションの中の質問を101のルールに

    まとめた本です。

    ほとんどのコミュニケーションは、質問が入る。

    また、トップセールスやコンサルタント、弁護士など

    プロフェッショナルの人は、皆質問がうまい。

    そういった質問術をご紹介されている本ですが、

    特に、口下手の方が読まれると効果を発揮します。

    質問の基本を学んで見たい方、コミュニケーションを

    改善したい方にはオススメです。
    1人のお客様がこれが役に立ったと考えています
    役に立った
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